小(xiǎo)企業建網站(zhàn)的主要作(zuò)用(yòng)是什(shén)麽？最近的調查表明(míng)，小(xiǎo)企業建立網站(zhàn)的目的主要在于做廣告和(hé)推廣自(zì)己的産品，而不是爲了(le)開(kāi)展電子商務。這(zhè)份名爲“第二次小(xiǎo)企業互聯網年度調查”是The Gallup Organization 爲 Verizon信息服務公司提供的。　

　　該研究發現(xiàn)，在已經建立自(zì)己網站(zhàn)的小(xiǎo)企業中，用(yòng)于登廣告和(hé)促銷自(zì)己業務的比去年增長了(le)123%（1999年爲8%，2000年爲21%），與此相反，用(yòng)來(lái)銷售産品的企業網站(zhàn)比去年同期減少了(le)48%（1999年爲25%，2000年爲13%）。

      Verizon信息服務公司的付總裁、市場總監Patrick Marshall說，“研究表明(míng)，許多消費者利用(yòng)互聯網查詢商品信息，然後到(dào)當地的商場去購買。盡管網上(shàng)交易對(duì)許多小(xiǎo)企業網站(zhàn)并沒有直接效果，但(dàn)是不可否認，通過建立網站(zhàn)，大(dà)多數企業都利用(yòng)網站(zhàn)推廣産品活服務取得了(le)明(míng)顯利益。” 由此看(kàn)來(lái)，爲了(le)在網上(shàng)占有一席之地，企業還是值得投資建網站(zhàn)的。

　　現(xiàn)在，已經建立網站(zhàn)的小(xiǎo)企業中，有55%的企業已經通過增加的收益收回了(le)建站(zhàn)的投入，48%的小(xiǎo)企業達到(dào)或超過了(le)預計(jì)的收益，這(zhè)個比例在1999年隻有33%。另外(wài)，57%的企業發現(xiàn)，建立一個網站(zhàn)并不是想象中的那麽複雜(zá)。

　　已經建立網站(zhàn)的小(xiǎo)企業對(duì)于互聯網将來(lái)對(duì)于業務可能(néng)産生的影響也(yě)十分關注，有65%的企業認爲互聯網将對(duì)業務的前景産生重要影響。

　　調查也(yě)發現(xiàn)，盡管許多小(xiǎo)企業尚未将互聯網作(zuò)爲一種營銷工(gōng)具（隻有27%的小(xiǎo)企業有網站(zhàn)），但(dàn)是，那些(xiē)可以上(shàng)網的小(xiǎo)企業比沒有接觸互聯網的競争者具有一定的優勢，他(tā)們通常可以接觸到(dào)更多的商業信息，對(duì)互聯網的理(lǐ)解也(yě)較深入，知(zhī)道(dào)如何通過網絡進行交易，并切對(duì)顧客和(hé)競争者使用(yòng)互聯網的狀況有更多了(le)解。

　　例如：
　　在有網站(zhàn)的小(xiǎo)企業中，認爲自(zì)己的客戶可以來(lái)自(zì)50英裏之外(wài)的占48%，沒有網站(zhàn)的小(xiǎo)企業，這(zhè)一比例隻有20%；
　　如果按對(duì)互聯網的一般理(lǐ)解程度從(cóng)1到(dào)10分級的話(huà)，有網站(zhàn)的小(xiǎo)企業級别爲8，而另外(wài)的爲6；
　　如果按對(duì)顧客和(hé)競争者使用(yòng)互聯網的狀況了(le)解程度從(cóng)1到(dào)10分級的話(huà)，有網站(zhàn)的小(xiǎo)企業級别爲7，而另外(wài)的爲不到(dào)5。

　   關于小(xiǎo)企業的網站(zhàn)的作(zuò)用(yòng)，Patrick Marshall是這(zhè)樣評價的：“與已經上(shàng)網的企業相比，還沒有建立自(zì)己網站(zhàn)的企業具有一些(xiē)不利的方面。我們相信互聯網将或多或少爲所有的小(xiǎo)企業帶來(lái)好(hǎo)處，無論是用(yòng)做營銷工(gōng)具，還是直接在線銷售、了(le)解商業信息、與顧客溝通或者購買産品等等方面，互聯網都起到(dào)積極作(zuò)用(yòng)，網絡的應用(yòng)越來(lái)越容易，将會(huì)有更多的小(xiǎo)企業加入到(dào)電子商務的行列。